Política de cookies

1) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Entre las tecnologías similares están los píxeles, las etiquetas y los scripts de tipo SDK, que pueden almacenar o leer información en tu dispositivo o recopilar información sobre tu comportamiento de navegación.

2) Por qué usamos cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Funcionamiento del Sitio: habilitar funciones básicas como la cesta y la tramitación del pedido, la navegación entre páginas, la prevención del fraude y la seguridad.
• Preferencias: recordar tus elecciones, como el idioma o la región (cuando esté disponible).
• Analítica: entender cómo usan el Sitio los visitantes para poder mejorarlo (solo con consentimiento, cuando sea obligatorio).
• Marketing: medir y mejorar las campañas publicitarias y (cuando esté activado) mostrar publicidad relevante (solo con consentimiento).

3) Categorías de cookies que usamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias (siempre activas)

Estas cookies son imprescindibles para que el Sitio funcione correctamente (por ejemplo, la cesta, la tramitación del pedido, la seguridad o la prevención del fraude). Normalmente las instalan Shopify y los servicios esenciales del Sitio.

3.2 Cookies funcionales (opcionales)

Estas cookies ayudan a recordar preferencias o a mejorar la facilidad de uso. Cuando sea obligatorio, te pedimos tu consentimiento antes de instalarlas.

3.3 Cookies de analítica (opcionales)

Estas cookies nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio (por ejemplo, qué páginas se visitan o cómo navegan los usuarios). Cuando sea obligatorio, solo instalamos cookies de analítica con tu consentimiento.

3.4 Cookies y píxeles de marketing (opcionales)

Estas cookies y píxeles nos ayudan a medir el rendimiento de la publicidad y (cuando esté activado) a mostrarte ofertas relevantes en otras plataformas. Solo instalamos cookies y píxeles de marketing con tu consentimiento.

4) Terceros a los que podemos recurrir

Según tus preferencias de cookies, las cookies y los píxeles pueden instalarlos nosotros, terceros o ambos. Entre estos terceros pueden figurar:

• Shopify (funciones básicas de la tienda, seguridad, prevención del fraude y servicios de la tienda).
• Meta (píxel de Facebook/Instagram): medición de campañas de marketing y publicidad (con consentimiento).
• TikTok (píxel de TikTok): medición de campañas de marketing y publicidad (con consentimiento).
• Snapchat (píxel de Snap): medición de campañas de marketing y publicidad (con consentimiento).
• Pinterest (etiqueta de Pinterest): medición de campañas de marketing y publicidad (con consentimiento).
• Klaviyo: marketing y comunicación con los clientes (el uso de cookies y píxeles depende de la configuración y del consentimiento, cuando sea obligatorio).
• Loox: opiniones y funciones de contenido generado por los usuarios (puede instalar cookies funcionales; con consentimiento cuando sea obligatorio).

Según el servicio, estos terceros pueden tratar los datos como responsables o como encargados del tratamiento. Para más detalles, consulta su información sobre privacidad y cookies.

5) Lista de cookies y plazos de conservación

Los nombres de las cookies, los proveedores y los plazos de conservación pueden cambiar con el tiempo (por ejemplo, por actualizaciones de Shopify o de aplicaciones de terceros). Para ver la lista más actualizada de cookies y su duración, usa el banner o la herramienta de configuración de cookies del Sitio (si está disponible).

6) Cómo controlar las cookies

• Configuración de cookies en nuestro Sitio: acepta, rechaza o retira tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies.
• Configuración del navegador: puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador (nota: bloquear las cookies necesarias puede impedir la tramitación del pedido).
• Configuración de las plataformas publicitarias: también puedes ajustar tus preferencias de anuncios directamente en tus cuentas de Meta/TikTok/Snap/Pinterest, cuando esta opción esté disponible.

7) Base jurídica

Usamos las cookies estrictamente necesarias porque son imprescindibles para ofrecer el Sitio y los servicios solicitados. Las cookies y los píxeles de analítica y marketing se utilizan con tu consentimiento, cuando sea obligatorio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

8) Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras herramientas o en los requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

9) Contacto

¿Tienes preguntas sobre las cookies? Escríbenos a info@mattiepro.com.